セキュリティデバイスの有効化期限切れ
セキュリティデバイスは銀行発送から一定の有効化期限が設定されておりこれを過ぎると特別な手続きが必要になります。
期限切れになるとどうなるか
ネットバンキング上で表示されるデバイスの有効化の期限が切れた場合
・インターネットバンキングへのログオンができなくなります。
・デバイスの有効化手続きを強制的に促す画面が表示されます。
対応方法
新しいセキュリティデバイスの有効化を行うと通常のログオンや取引が可能になります。
セキュリティデバイスの有効化手続き
期限切れのまま放置するとどうなるか
上記のように有効化期限が切れたままさらに手続きを行わない場合
・従来のデバイスも利用できなくなります。
・新型デバイスの有効化手続きもできなくなります。
対応方法
HSBC香港のカスタマーサービスに直接問合せる必要があります。
さらに詳しい情報が必要な場合は・・・
HSBCアシスタンスの限定ページでは手続の詳しい手順をご覧いただけます。お手続きに困った場合は是非そちらをご利用ください。
アシスタンス用ページ
